購入した商品の領収書はどこにありますか？

ご購入に関する問題がある場合、サポートエージェントが確認するためにレシートを必要とすることがほとんどです。具体的には、レシートのスクリーンショットが必要です。

スクリーンショットには以下を含める必要があります：

• 取引ID / 注文番号
• 購入日
• ロット名
• ロット価格

レシートは通常、ご購入から24時間以内にあなたのメールに送信されます。
以下の方法でそれを見つけることができます：

Website/Android APK

Epoch

このようになります：

Epochからのレシートがない場合は、Epochサポートサービス（https://epoch.com/en/billing_support/contact）に連絡し、購入のレシートを復元してからご連絡ください！ 

SegPay

このようになります：

SegPayからのレシートが不足している場合は、彼らのサポートサービス（https://cs.segpay.com/）に連絡して取得し、私たちに通知してください。

HooliPay/Xpate

銀行またはPayPalからの領収書が必要です。銀行アプリ、ウェブサイト、

ールで見つけることができます（購入がPayPalを通じて行われた場合）。

Steam

Steamに登録するために使用したメールに送信されるべきです。あるいは、次のようにして見つけることができます：Steamの右上隅「あなたの名前：残高」→ アカウント詳細 → 購入履歴を表示 → レシートを見つける

このようになります：

Nutaku

通常、Nutakuで使用しているメールに送信され、このような形になります：

EROLABS

https://www.ero-labs.com/profile-pay-record.html のアカウント ページ -> 履歴 -> 購入履歴で確認できます。